Bine ai venit! Comandă produsele noastre online sau telefonic, la 021 310 09 09!
LOGARE
1. Nu am cont
Creează-ti un cont pe Aloshop.tv - durează câteva secunde și ai acces la istoricul comenzilor tale, precum si acces rapid la datele tale pentru viitoarele comenzi.
cont nou
2. Sunt deja client Aloshop.tv
logare

Întrebări frecvente

Cât costă livrarea produselor? 
Taxele de ambalare și de transport se calculează în funcție de greutatea coletului și localitatea unde trebuie livrat.

Când primesc produsele? 
Livrarea se efectuează prin DPD în 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Taxele de livrare și timbru verde vor fi comunicate de către operatorul nostru în momentul preluării comenzii telefonice sau vor fi afișate pe site în coșul de cumpărături pentru comenzi online.

Când sunt procesate / confirmate comenzile? 
Comenzile plasate până la ora 19:30 vor fi procesate / confirmate în aceeași zi, iar pentru cele plasate după această ora se va face procesarea în ziua următoare. Confirmarea comenzilor se face doar în zilele lucrătoare.

Care este avantajul comenzii online? 
Comanda online pe aloshop.tv prezintă o serie de avantaje. În primul rând vei descoperi că poți să faci comanda la orice oră din zi sau din noapte, aceasta fiind preluată cât se poate de repede. Rezervarea produselor se face la înregistrarea comenzii, dacă acestea sunt în stoc, iar produsele ajung la ține acasă, în cel mai scurt timp posibil.

Am alte întrebări, cui trebuie să mă adresez? 
Îți stăm cu plăcere la dispoziție pentru orice întrebare sau informație. Ne poți contacta la numerele de telefon 0377101551, de luni până vineri în intervalul 09:00-18:00, sau pe adresa de email: office@omn.ro.

Cum pot plăti?
Aloshop.tv îți pune la dispoziție următoarele metode de plată:

  • Plata la livrare
  • Plata online cu cardul VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro)
  • Plata online cu cardul în rate fără dobândă (CardAvantaj – Credit Europe, Bonus Card – Garanti Bank, Star Card – Banca Transilvania)

Prețurile de pe site sunt finale? 
Da, prețurile de pe site sunt exprimate în lei și sunt prețurile finale cu TVA inclus, așadar nu va mai trebui să plătești nimic în plus, în afară de costul de transport aferent. În coșul de cumpărături, odată ce ai introdus adresa de livrare, costul transportului este calculat automat. „Preț final" este valoarea finală a comenzii tale.

Produsele comandate pe aloshop.tv beneficiază de garanție? 
Toate produsele găsite pe aloshop.tv beneficiază de garanție, conform legislației în vigoare. Termenul de garanție oferit de aloshop.tv este de 24 luni și este calculat de la data livrării produsului.

Unde pot face reclamații? 
În perioada de garanție, aloshop.tv răspunde de calitatea produselor. Pentru reclamații și servicii post vânzare ne poți contacta la nr. de tel. 0377.101551, de luni până vineri în intervalul 09:00-18:00, sau la adresa de e-mail office@omn.ro. Vei fi contactat ulterior de către un reprezentant al companiei, în termen de maxim 3 zile lucrătoare.

Datele mele sunt în siguranță? 
Toate datele cumpărătorilor sunt în deplină siguranță, conform legii nr 677/2001. Acestea vor fi folosite doar în scopul declarat acestui site. Aloshop.tv nu promovează spamul, de aceea ne obligăm să nu facem publice datele primite și să nu vindem bazele de date cu informații referitoare la contactele personale ale clienților.

La AloShop gasesti produsele originale vazute la teleshopping. In 48 de ore ai acasa solutiile ideale pentru bucatarie, casa si gradina sau fitness si frumusete.